文汇报社社会责任报告
（2020年度）
目录
1.前言…………………………02
2.政治责任……………………04
3.阵地建设责任………………09
4.服务责任……………………10
5.人文关怀责任………………13
6.文化责任……………………15
7.安全责任……………………20
8.道德责任……………………21
9.保障权益责任………………21
10.合法经营责任…………… 23
11.后记……………………… 24
一、前言
1.媒体概况
《文汇报》于1938年1月25日创刊，拥有80多年深厚历史底蕴；是中共上海市委领导的具有人文特色的大型综合性日报，是市委指导全市工作的重要思想舆论阵地。
《文汇报》坚持全国人文大报定位，加快推进媒体深度融合发展，现已形成文汇报、文汇App、文汇网、文汇报官方微博微信、文汇视频号等全媒体传播矩阵，踏上了打造人文特色鲜明的新型主流媒体的新征程。
2.媒体社会责任理念
文汇报社始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记考察上海和在浦东开发开放30周年庆祝大会上的重要讲话精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
2020年，报社全面贯彻落实中央、市委和市委宣传部各项部署要求，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，统筹推进疫情防控和经济社会发展，稳中求进、守正创新，全力打造人文特色鲜明的新型主流媒体，努力为上海经济社会发展提供强有力的舆论支持。
3.媒体在2020年度获奖情况
文汇报社获评“上海市文明单位”“市属文化单位治安先进集体”；多名个人荣获“上海市先进工作者”“上海市抗击新冠肺炎疫情先进个人”“上海长江韬奋奖”等荣誉称号；共荣获各类新闻业务嘉奖66件次。
文汇报社2020年度部分获奖作品
二、政治责任
1.政治方向
◆ 认真做好习近平总书记重要讲话和重要活动报道，深入宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想
文汇报坚持高标准、高要求、高品质，确保在重点版位、首屏首页突出呈现这些重要报道，做好人民日报、新华社重点稿件落地；精心策划相关反响报道和专版，推出系列评论进行深度阐释。
（2020.11.13第1、4版、2020.11.10第7版）
◆ 精心策划全国两会、十九届五中全会精神宣传报道，形成浓厚思想舆论氛围
文汇报围绕全国两会主题和热点话题，推出整版聚焦、“两会时评”等专版、专栏，创新融合报道内容形式。强势报道十九届五中全会召开，全文刊发全会公报，及时刊发《开好局起好步，奋力夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利》等反响报道，展现上海各界第一时间认真学习领会全会精神，同时发挥理评优势深入阐释全会精神。
（2020.05.21第2-3版）
◆ 深入宣传习近平总书记交给上海的三项新的重大任务，聚焦市委市政府中心工作
文汇报精心组织策划上海统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展、长三角一体化、科创板、自贸区、浦东开发开放30周年、中国国际进口博览会、脱贫攻坚、“四史”学习教育、“十三五”成就等重大节点报道，营造昂扬奋进的良好舆论氛围。
（2020.11.11特2-3版）
2.舆论引导
◆ 面对热点主动发声，用正确的价值观引领舆论
文汇报全力做好统筹推进疫情防控和经济社会发展的报道，推出专版专栏，促进社会理解，稳定社会情绪，发挥主流大报舆论引领作用，打赢“宣传战”“持久战”。
深入宣传贯彻习近平总书记关于“坚决制止餐饮浪费行为、切实培养节约习惯，在全社会营造浪费可耻、节约为荣氛围”的重要指示精神。“文汇时评”强势出击，观点独到，多篇报道在全网推送，形成宣传声势。
（2020.01.31第4版）
◆ 创新优化报道形式，不断提升舆论引导力
文汇报充分发挥媒体融合优势，重点报道出新出彩。如在进博会报道中，一是主动设置议题，及时刊发理论评论文章，生动阐释习主席在进博会开幕式上的主旨演讲；二是创新传播方式，推出“进博图集”“图解进博”“动看进博”等栏目介绍现场盛况，方便新媒体传播；三是创新展现形式，推出“进博30秒”原创短视频直击进博会亮点，新推H5产品等增强互动性，如《赶紧接听！进宝邀请你进行视频通话……》通过模拟视频通话的互动形式，生动传播习主席讲话金句。
（创意新媒体产品、2020.06.04报道海报）
3.舆论监督
◆ 依托“辣评”等文艺评论针砭时弊
文汇报坚持理性、建设性刊发批评性报道和评论。《明星“踩”文明线，仅仅是素质问题吗》《“商业价值榜”之外，顶流还有更重要的价值》等一批文艺辣评获得读者认可。头版头条推出构建起一个健康清朗的“饭圈文化”系列报道，解析“饭圈”震荡出的各种涟漪，为青少年的暑期网络环境锚定价值坐标。
（2020.01.09第9版、2020.07.14第1版）
◆ 深入一线调查，揭示社会问题
文汇报坚持深入一线，刊发调查性报道，揭露不良现象，发挥好舆论监督作用。如《培训机构花式营销“撬开”家长钱袋》等报道，跟踪揭示教育课外培训机构的营销套路；同时关注直播陷阱、网络诈骗等热点问题，推动解决问题。
4.对外传播
◆ 讲好中国故事，传播好中国声音
文汇报“文汇讲堂”创新形式，全年举办10多场活动直播讲座。《全球防疫，中国和世卫组织如何在一线并肩作战》等全网推送；《中国北斗走向国际舞台》与喜马拉雅合作进行视频直播，吸引近3万名观众在线观看。在第十五届“银鸽奖”评选中，《舞者之城》荣获新媒体传播类二等奖，《部长“解”牛：品尝原生态法国牛肉》荣获对外新闻类（对外通讯）三等奖。
（2020.06.24第12版）
◆ 发挥驻外记者优势，连接中外沟通世界
文汇报在多个国家、地区和国际机构派驻常驻记者。疫情期间推出“驻外记者连线”专栏，传递各国政府和人民为中国加油的声音和暖心之举；“环球”专版从世卫组织总干事谭德塞角度，展现世卫组织客观评估疫情，公正评价中国抗疫努力。
三、阵地建设责任
1.融媒体架构
文汇报社积极推进“小部制”“工作室制”调整改革，打破原有组织架构壁垒，创新采编运作流程，提高团队的响应速度与反应能力。组建了融媒体视频聚合部，将短视频、海报、H5、长图等融媒体产品的生产与宣传报道无缝对接，网上网下同向发力、一体发展。
2.融媒体传播矩阵
文汇融媒体先后与包括浙江在线、金羊网、长城网等国内知名省级新闻网站签署版权协议或者建立相关合作关系，与包括光明网、中国经济网、大众网在内的中央、省级新闻网站完成了版权协议的续约工作。形成了文汇App、网站实时发布，报纸精编特色稿件，微博微信视频号定制发布，合作平台同步推送，24小时热点监控，大数据分析用户反馈的一键分发、垂直传播体系。
3.融媒体优质内容产品
文汇融媒体加强长图、H5、短视频、海报等多种形态新媒体产品的生产。《浦东30年究竟发生了什么？一张图带你看变化》《视频 | 一起转发，吾辈自强！见证中国军民浴血奋战14年！》《一图看懂|特殊之年，这场高规格服贸会有哪些看点》等多个新媒体产品，获得良好的传播效果与社会效益。
（视频截屏、文汇APP客户端截屏）
四、服务责任
1.信息服务
文汇报坚持准确及时做好政策解读和信息发布，服务市民服务群众。深入宣传好习总书记考察上海重要讲话精神和十一届上海市委九次全会精神，开设“人民城市人民建 人民城市为人民”主专栏和子栏目，阐释好“六个把握”“五个人人”的核心要义。
聚焦在线新经济等百姓话题，汇聚起共建美好城市、共创美好生活的强大合力。推出专版专栏和系列报道，以“文汇时评+综述特稿”组合形式，围绕上海复工复产复市、“五五购物节”、上海旅游节，展示上海打出的这张商业、文化、旅游“融合牌”。
2.社会服务
从2020年10月26日起，文汇报每周一推出“读者：回应你的关切”专版，聚焦民生实事，倾听百姓呼声，做好新时代群众通联工作。专版充分发挥文汇与教育、科技、文化、卫生、理论等各界联系紧密的优势，通过快评、读者来信、记者调查、市民建言等专栏，采写“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的新闻。“读者”专版关注的话题涉及养老、中考体育、地铁手机声音扰民、快递小哥超载超速、家校联系、物业收费等热门话题，成为大兴“开门办报”之风的窗口，更好落实“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念。
（2020.10.26第5版）
3.公益活动
文汇报社全年在报纸、文汇App、微信等多载体多渠道发布传播各类公益广告，包括核心价值观、进博会、垃圾分类、反腐倡廉、节庆、禁止燃放烟花爆竹等主题，积极履行社会责任。
报社积极组织、参与推进各类社会慈善捐助、帮老助残、扶贫帮困等活动，积极推进结对帮扶、捐书助学、开展爱心捐赠义卖义拍等活动。报社党建群建创建相结合，推动与崇明区绿华镇结对帮扶签约，深化与青浦区薛间村共建，用实际行动助力乡村振兴，积极传播和践行社会责任。
（2020.10.25第4版、2020.10.25 第4版）
五、人文关怀责任
1.做好民生报道
文汇报发挥教卫报道特色，关爱特殊群体。“文汇教育”“2020我的暑假乐生活”等专版专栏，聚焦家庭、青少年儿童开学就业、在线教育等民生热点；“健康生活”关注老年人、残障人士等特殊群体，还与上海市精神卫生中心儿童青少年科等专业机构合作推出系列报道，就中高考前做好心理疏导、缓解心理压力做好舆论引导。及时报道上海推出《加强公共卫生体系建设三年行动计划》，依托政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”平台，构建公共卫生更安全城市。
（2020.09.05第7版、2020.05.24报道海报）
2.做好灾难事故报道
在台风、地震等灾难和交通、体育赛事类事故报道中，文汇报坚持关爱生命之理念，把受难者、群众利益和社会效应放在首位。如《敬畏生命，方能挑战极限》表达的是对极限运动本身的反思和对生命的敬畏态度。同时，经常性做好消防安全等各类预防提醒教育类信息发布，营造积极预防的良好舆论氛围。
3.坚持以人为本
文汇报始终坚持人文底色，报道有温度、弘扬人性美，传递向上向善的精神力量。推出“致敬最美守护者”“有力度更有温度，战‘疫’中的温情故事”等系列报道，讲述援鄂上海医疗队员的感人故事。《也许我是一道微光，却想要给你灿烂的光芒》从一张“落日余晖”照引出上海中山医院全力救治武汉87岁老人的故事，充满温情与力量。精心策划推出“近距离”“天下”“视觉”脱贫攻坚专版以及“走向我们的小康生活·决战决胜脱贫攻坚”专栏，生动讲述上海对口支援西藏日喀则、新疆喀什等地区的温情故事，着力体现群众获得感、幸福感、安全感。
（2020.3.6第1版、2020.9.15第8版）
六、文化责任
1.践行弘扬社会主义核心价值观
文汇报建立了典型人物报道常态化机制，推出“新时代奋斗者”系列报道和“每个人都是一束光，平凡的伟大就在我们身边”专栏，大力宣传时代先锋。积极开展“争做中国好网民 上海网民在行动”等主题活动，通过“红色足迹大寻访”“网络素养我来学”“我为祖国庆生日”和“网络公益我参与”等50余项线上线下互动活动，宣传党风、民风、家风、新风，积极弘扬社会主义核心价值观和新时代奋斗精神。
2.传承繁荣优秀传统文化
◆ 《江南》专辑全方位报道和解读“江南文化”
文汇报推出全新改版的“江南”专刊，通过“江南·人文”“江南·百镇”“江南·视点”“江南·观点”等版面，以理论文章、随笔、学者访谈等形式，全方位报道和解读“江南文化”，从文化层面梳理长三角更高质量一体化的深厚人文基础。
（2020.11.03第9-12版）
◆ 做好打响“上海文化”品牌成就报道
文汇报推出“打响‘上海文化’品牌三年行动计划成就系列报道”，提升红色文化、海派文化标识度，推动全球影视创制中心、艺术品交易中心、亚洲演艺之都、全球电竞之都建设。《上海打响红色文化品牌，光荣之城的血脉厚植人心》从舞剧《永不消逝的电波》掀起持久澎湃的红色热潮切入，展现上海过去三年来全方位、多层次打响上海红色文化品牌，形成红色文化资源高地、理论研究高地、传播教育高地。
（2020.08.02第1版、2020.12.24第10版）
◆ 特色专副刊展现浓厚的人文气息
文汇报“笔会”“文艺百家”“人文聚焦”“文汇学人”等专副刊传承文脉，展现浓厚人文气息。“笔会”整版刊发著名作家刘心武的文章《三台<吉赛尔>》，展现中西文艺的差异、创作者和欣赏者的共情。“文艺百家”刊发的《<永不消逝的电波>：缔造舞界以柔润刚的现代型传统美感》《<金刚川>：主旋律影片如何更好唤起观众的历史共鸣？》等，提出的问题和建议具有借鉴意义。
（2020.11.20 第7版、2020.10.28第10版）
（2020.12.24 第11版、2020.07.02第10版）
2.促进科技创新
◆ 反映科创成果
文汇报精心策划做好第三届世界顶尖科学家论坛报道，专刊观点鲜明、内容扎实，充分展示顶科论坛的意义，受到各界充分肯定；相关融媒体产品精彩丰富，充分发挥立体传播作用，其中融媒体横屏长图《“科学天团”云聚上海，顶级盛宴今日启幕》被全网推送。此外，强势报道浦江创新论坛及分论坛，充分反映上海科创中心建设成果，及时捕捉与会嘉宾精彩观点。
（2020.10.31第5版）
◆ 传播科学思想
文汇报“科技”“科技文摘”等专刊长期致力于普及科技知识，传播科学思想，弘扬科学精神，促进社会形成崇尚科学的良好风尚。《量子科技：飞向未来的船与帆》《登陆火星 盛宴启幕》等专题紧扣时代主题，向读者深入浅出地介绍解读科学前沿。
（2020.12.04第3版）
七、安全责任
1.安全刊播情况
2020年，文汇报社严格执行导向管理制度，落实目标责任，规范管理流程，严格执行三审制，坚决把好舆论导向关。全年未发生安全事故。
2.安全刊播制度
文汇报社通过党委会、编前会、部门业务会等多个平台，加强采编人员学习，强化安全刊播意识；及时修订完善采编导向管理手册，对岗位工作职责、采编流程、差错认定及处理等进行严格规范，从严从实从细抓好落实。
3.建立应急预案
文汇报社层层夯实意识形态工作责任制，做好预案，将责任具体到岗、明确到人、细化到事。报社信息安全小组对重要信息和信息系统备份，组织实施各类事故（故障）的应急处理，保证系统服务的不间断性和高可用性。
八、道德责任
1.遵守职业规范
文汇报社始终高度重视加强新闻从业人员职业道德建设，坚决贯彻《中国新闻工作者职业道德准则》等规定，不断完善新闻宣传和采编从业人员管理制度，坚决杜绝有偿新闻、有偿不闻等行为，坚持抵制低俗庸俗媚俗。
支持、尊重、保护原创，一方面在使用或转载媒体作品时，尊重作者的署名权，注明原文作者名、原文出处和原文链接；一方面注重保护本单位原创作品，合法共享内容，依法追究相关侵权责任。
2.维护社会公德
文汇报积极宣传社会主义核心价值观，加强社会公德、职业道德、个人品德教育，维护公序良俗，倡导文明新风，弘扬社会正气，积极营造向上向美向好的氛围。
3.接受社会监督
文汇报社坚持聘请社会各界人士，开展行风评议和新闻道德监督；开设24小时举报电话、举报链接，自觉接受社会监督；制订投诉举报处理制度，规范办复流程，认真做好举报投诉的办理、反馈和沟通工作。
九、保障权益责任
1.保障新闻从业人员合法权益
文汇报社保护员工的合法权益，保障员工的培训权和发展权，切实落实民主管理与民主监督权利；充分发挥党组织及工青妇群团组织作用，关心关爱员工，保护采编人员合理合法诉求，凝心聚力，助推报社主业发展。
2.保障从业人员薪酬福利
文汇报社严格遵守《劳动合同法》《上海市事业单位聘用合同办法》等法律法规，优化人力资源配置，重视员工职业发展，调动工作积极性，保护从业人员合法权益。报社加强干部队伍建设，持续深化采编专业职务序列改革，调整企业员工福利薪酬体制，实现同岗同工同待遇，充分调动全员融合的积极性，激发释放人才活力。
3.规范新闻记者证管理
文汇报社严格遵守《新闻记者证管理办法》，规范记者证的申领、审核、发放和使用。坚决杜绝牟取不正当利益、打击报复等滥用新闻采访权利的行为。认真做好离职、退休等人员证件回收工作。
4.开展员工教育培训
文汇报社积极为员工搭建学习平台，关注员工职业生涯发展，促进员工教育培训全覆盖。围绕强化政治素质、提升业务技能、深化融合转型改革等主题，全年参与、组织各类学习培训20余场，累计达1300余人次。
十、合法经营责任
1.遵守法律法规
文汇报社进一步加强内控管理和制度建设，严格规范各项经营行为。报社经营工作坚持稳中求进，稳住基本盘，积极拓展新增量，媒体品牌影响力进一步凸显。
2.采编经营两分开制度
文汇报社严格落实采编与经营两分开原则，严格区分新闻报道与经营活动边界，明确采编和经营工作的职能职责，实现管理分开、业务分开、人员分开，严格照章办事。
3.不刊播违法违规广告
文汇报社严格遵守《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规，认真执行广告审查制度，进一步完善广告审查相关规定。在媒体广告信用评价中，文汇报社信用等级为A。
十一、后记
1.不足
统筹推进媒体深度融合发展力度还不够，独家的、“爆款”的原创融媒体产品还不够多，采编团队的整体融媒体业务能力还有待进一步提升。
2.改进方向
新的一年，文汇报社将进一步贯彻落实中央和市委相关部署要求，深刻把握趋势和规律，推动媒体深度融合取得更大的进展，全力打造人文特色鲜明的新型主流媒体。精心开展好庆祝建党100周年宣传报道，生动鲜活讲好中国共产党故事，不断提高把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的专业水平，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步提供坚强思想保证和强大精神力量。
