今天（5月30日）上午举行的市疫情防控工作新闻发布会上，有记者提问，目前上海全市市级医疗机构日常诊疗服务恢复情况如何？专家或特需门诊、择期手术恢复情况如何？接下来，上海将如何保证正常的医疗服务和防疫的相关保障工作？

申康医院发展中心党委副书记方秉华介绍，本轮疫情以来，上海市市级医院在全力以赴救治新冠感染者的同时，也竭尽全力保障市民日常医疗服务。当前，本市疫情形势总体稳中向好，在毫不放松疫情防控前提下，市级医院各类诊疗服务正在逐步有序恢复，包括专病门诊、专家门诊、特需门诊在内的门诊服务 “应开尽开”，急诊服务24小时不间断，择期手术也在逐步恢复当中。

上周（5月23日至29日），35家市级医院的门急诊服务达64万多人次，较上月同期同比增幅为6.6%；出院患者1.45万人次，较上月同期同比增幅为47.9%；住院手术6636例，较上月同期同比增幅为215%左右；互联网诊疗服务了5.9万人次，较上月同期同比增幅为16.3%。

为方便市民群众看病就医，各市级医院多措并举，通过“中午连一连”“晚上延一延”，增加门诊服务时间，同时，部分医院还增开了双休日门诊。5月22日启动的 “周日线上（互联网医院）义诊”活动将持续到6月底，所有市级医院都参与其中。

在上两个周日（5月22日和29日）的义诊中，35家市级医院共派出近3000位医生线上出诊，汇集各医院临床特色专科，累计服务患者22000多名，开具线上处方8000多张，并通过医院组建的“药骑士”志愿者团队和物流配送平台，缓解药品配送问题。

各市级医院还因地制宜，丰富拓展线上服务功能，在确保医疗安全的前提下，结合专科特色，积极探索“互联网+”医疗服务，如“互联网+居家血液透析治疗”，通过医生、专科护士与患者的远程交互，为血透病人开展无接触式的居家血透治疗。

当前，各市级医院也在不断调整优化防控方案，从严从细落实院感防控措施。既要确保院感防控防得住，又要确保医疗秩序稳得住。

一是加强人员管理：医院入口普遍设置数字哨兵和场所码，查验核酸证明，为一时没有核酸阴性证明的门诊就诊人员提供快速抗原检测服务，进行风险筛查。同时切实加强医院工作人员的个人防护，落实工作人员网格化管理。

二是加强场所管理：通过强化医院环境监测和规范环境消毒管理，使诊疗空间成为疫情防控和医疗安全的基本保障条件。

三是加强流程管理：在急诊，增加急诊预检分诊、诊室医护力量和急诊急救管理人员配置，加快处置、分流急诊病人，减少人员聚集。在门诊，进一步落实分时段预约就诊，引导病人做好个人防护和有序候诊。在病房，进一步完善闭环管理各项举措，落实陪护、探视等制度，最大限度减少人员交集、交叉流动。

总之，市级医院将努力提供优质医疗服务，满足市民就医需求，保障人民生命安全。

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