居住在虹口曲阳地区的施先生今年已将近70岁，家中有一位95岁的老母亲汤阿婆独自居住在离汤先生家不远的小区。平时，施先生每天要到母亲家两次，把一日三餐都准备妥当。不料，3月27日，施先生所住的小区突然封闭。出不了小区，家中的老母亲可怎么办？虽然会有居委干部、志愿者关心，但是母亲因年迈几乎失去了听力，沟通交流是大问题，施先生甚是担心，立即联系了老邻居吕阿姨帮忙照顾一下老母亲的吃饭问题，吕阿姨马上就答应了。

3月30日上午，施先生接到吕阿姨电话，母亲因为多日没见到儿子情绪很不稳定，饭也不肯吃。这下焦灼不安的施先生坐不住了，一心想着去见一下老母亲，可是防疫规定不能违反，情急之下拨打了110向警方求助。曲阳路派出所民警接警后，安抚了施先生情绪，并帮他想到了解决办法。

当天下午，曲阳路派出所“助老先锋队”的党员民警董瑞、朱嘉怡立即打了派出所食堂的饭菜，还带着一些新鲜蔬菜、牛奶以及口罩、消毒水等物资来到汤阿婆家中。可房门一直敲不开，闻声而来的邻居吕阿姨告诉民警阿婆听不见敲门声，并用存放在她这里的钥匙将房门打开。

“阿婆，你儿子现在小区出不来，他让我们来看看你。”民警提高分贝与汤阿婆耐心交流。同时，民警从吕阿姨口中了解到汤阿婆这两天的生活起居都没有什么困难，就是想念儿子。于是，民警视频连线了施先生，“妈，你饭要吃饱，多睡睡觉，不要胡思乱想，等能过来的时候我马上会来”。屏幕那头汤先生迫切地关照着，当看到老母亲身体无恙、食宿无忧，也终于放下了心，而屏幕这头终于见到儿子的汤阿婆脸上也露出了笑容，反复答应着“好好好，你放心”。

看到汤阿婆的笑容，曲阳路派出所“助老先锋队”的党员民警董瑞，当即与汤阿婆、施先生结对，留下了自己的联系方式，告诉他们有需要时随时可以联系，派出所“战疫先锋队”的成员会第一时间帮助他们解决实际困难。

虹口区是上海人口密度最高、老龄化程度最大的行政区之一，全区纯老家庭有44000余户，独居老人16600多人，而其中80岁以上的占比高达35%。在本区即将开展新一轮核酸筛查前，为了保障社区闭环管理期间老年人，特别是高龄独居和生活困难老人的基本生活，区民政以及街道相关部门联合，对辖区老年人生活起居困难情况开展了再一次的细致排摸，并就老年人的就餐、送医等基本生活保障及时给出了针对性的解决方案。

为在切实筑牢疫情防线的同时，主动融入社区服务，关心关爱好辖区独居老人的生活情况，践行人民公安全心全意为人民服务的宗旨，虹口公安分局在辖区9个派出所中均成立了“助老先锋队”，由派出所党员民警组成，以结对帮扶的形式，竭尽全力解决好辖区内独居老人的生活困难。根据前期排摸情况，各派出所的“助老先锋队”已经与辖区1635余名孤寡、独居老人结对，一方面，配合街道、居委干部将生活必须品第一时间配送到老人家，让独居老人能安心、放心；另一方面，通过点对点联系的方式为老人提供24小时援助服务，帮助解决各类困难和求助。特别是在即将到来的封闭式核酸检测期间，“助老先锋队”党员民警将每日和结对的独居老人进行电话联系，关心关爱他们的生活情况。

3月30日下午，广中路派出所“助老先锋队”党员民警李杰、郑印齐带着牛奶、鸡蛋和蔬菜等助老物资，来到辖区水电路上的一个小区，探望97岁高龄的苏老先生和他的家人。苏老先生曾参与过抗日战争、解放战争、抗美援朝战争，如今97岁高龄的他和妻子及儿子同住，三人的平均年龄已经超过了80岁，是名副其实的纯老家庭。考虑到苏老这一家的情况，广中路派出所青年民警不仅还按照3人份的量配送了食物，还自费采购了一些卷纸、洗手液等生活必须品。随后，民警又来到了96岁高龄的任阿婆家。任阿婆是一名有着71年党龄的老党员，虽然一直独居，腿脚也不太方便，生活上却从没有向居委或他人提出过困难。民警给任阿婆配送的都是易于烹饪食用的蔬菜，走之前还不忘留下自己的手机号码，叮嘱老人如果有采购药物的需求可以随时联系。

四川北路派出所民警在开展防疫政策宣讲工作中获悉，地区一家牛奶配送站平时因与街道帮困工作联动，定期为孤寡老人等困难群体送奶上门，担心过两天全面封闭管理后，牛奶无法顺利配送到各户。派出所立即安排“助老先锋队”的党员民警、副所长邢雪峰来与配送公司对接，提出由民警协助配送的解决方案，配送站负责人当即表示感谢，但同时提出了一个新难题：因该企业牛奶仓库位于浦东，目前因全区封控无法配送到浦西。为此，派出所积极与该企业和川北街道进行联系，在确认孤寡老人用奶需求后，向企业负责人表达了可以驱车将牛奶运回来并帮助配送。该企业当即表示，感谢属地派出所的主动作为，将在此基础上额外赠与多箱奶制品，希望为社会防疫工作贡献一份力量。3月30日下午，派出所民警前往该企业位于浦东新区的仓库取回牛奶，并将准备好的果蔬和牛奶一起分装打包。最终，60余份“暖心大礼包”由四川北路派出所“助老先锋队”民警逐一上门送到独居、孤寡老人手中。

4月1日上午，北外滩滨江治安所“助老先锋队”的民警们跟随北外滩街道的工作人员一起来到虹口足球场领取了一批生活保障物资。每份物资中包括蔬、水果和火腿肠等一些方便食品。在现场核对完数量后，民警一刻不停地将这些物资装上警车，直接配送到辖区独居、孤寡老人手中。

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